【衡阳日报】智能监管规范药店经营秩序，珠晖区市监局根治药师“挂证”痼疾

发布时间：2025年07月28日 17:48

□ 刘振元通讯员刘飞

一套融合“钉钉”智能打卡与信用评级的监管系统，正悄然优化珠晖区药品市场营商环境。今年以来，珠晖区市场监管局主动作为，以数字化改革为驱动力，创新构建“智能监管+精准服务+自查整改+信用监管”长效治理体系，通过专项检查、约谈提醒、督促整改等举措，严厉打击执业药师“人证分离”、虚挂资质等违法违规行为，推动药品市场经营秩序持续向好。

科技赋能监管，织密智能网络促规范。该局在全区150家零售药店创新推行“钉钉”智慧监管系统，设置非注册地打卡、非营业时间打卡、打卡设备非注册设备等预警机制，实现全天候无缝监控。系统运行3个月以来，累计生成有效打卡数据17808条，触发预警223次，经线下核查确认违规4起，在减少对企业经营干扰的同时，又提升了监管效率，营造了公平规范的经营环境。

精准服务破难题，搭建平台畅通供需路。针对偏远地区药店执业药师招聘难题，该局搭建“药师云聘”供需对接平台，助力企业解决人才短缺难题。目前，已促成4家零售药店与执业药师达成服务协议，有效优化资源配置，增强市场主体活力。

压实主体责任，自查整改筑牢合规防线。3月上旬，该局组织全区药品零售企业召开“清源行动”动员部署会，要求企业围绕药品购进渠道合法性、执业药师在岗履职、处方药凭处方销售、药品网络销售合规性、质量管理体系运行有效性等核心环节开展全面自查，有效强化企业主体责任意识，推动企业合规经营。

信用监管筑基，联合惩戒提升公信力。该局将执业药师“挂证”、未按要求在岗履职、不凭处方销售处方药等情况纳入全区药品经营主体动态风险分级监管台账，对高风险主体实施重点监管，对低风险主体适当减少检查频次，实现监管资源合理配置，有效提升监管精准性。同时，畅通“12345”“12315”投诉渠道并在药店张贴举报公告，公开专项举报电话和邮箱，守信企业受益、失信企业受约束的信用监管体系让营商环境持续优化。

目前，珠晖区执业药师“挂证”现象得到有效遏制，药品市场营商环境持续优化，群众用药安全更有保障。下一步，珠晖区市场监管局将进一步深化智慧监管创新，完善常态化监管机制，推动辖区药品行业健康有序发展。