答：药品上市许可持有人直接报告系统分为报告系统和权限系统两个模块，分别由业务员和管理员登录。

业务员忘记报告系统密码，可以点击“忘记密码”，登录注册时登记的联系人邮箱，接收由系统发送的密码找回邮件；如因密码输错次数过多导致账户被锁，可由管理员登录权限系统解锁。

管理员忘记权限系统密码，可以点击“忘记密码”，登录注册持有人账户时登记的企业邮箱，接收由系统发送的密码找回邮件；如因密码输错次数过多导致账户被锁，须致电省中心（0731-88635908），并按要求提供相关佐证资料后方可解锁。